國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師 賴(lài)巧珍
你是否曾因害怕“丟臉”而不敢承認(rèn)錯(cuò)誤？是否曾對(duì)某個(gè)重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題視而不見(jiàn)？明知溝通方式存在問(wèn)題，卻習(xí)慣性將關(guān)系緊張歸咎于對(duì)方……很多時(shí)候，我們能感覺(jué)到一些問(wèn)題的“關(guān)鍵點(diǎn)”在自己，但就是不愿面對(duì)、不愿承認(rèn)，以至于問(wèn)題越拖越大、內(nèi)耗也越來(lái)越嚴(yán)重。其實(shí)，承認(rèn)現(xiàn)在的處境、面對(duì)此時(shí)的麻煩，才是解決問(wèn)題的第一步，這種處事原則被稱(chēng)為“阿什法則”。
這個(gè)法則由美國(guó)企業(yè)家瑪麗·阿什提出，她認(rèn)為，問(wèn)題只有被清晰承認(rèn)、命名和定位后，才有解決的可能，就像醫(yī)生只有在準(zhǔn)確診斷疾病后才能有效治療一樣。而你越是躲著問(wèn)題，問(wèn)題越會(huì)揪住你不放。承認(rèn)問(wèn)題最主要的好處是，它賦予了我們自己解決問(wèn)題的權(quán)力，讓我們不再將精力耗費(fèi)在否認(rèn)與粉飾上，而是直面核心，開(kāi)始調(diào)動(dòng)資源尋求答案。若始終拒絕承認(rèn)問(wèn)題存在，就如同在黑暗中與看不見(jiàn)的敵人搏斗，所有努力終將徒勞無(wú)功。
但直面和承認(rèn)問(wèn)題并不容易，多數(shù)人會(huì)選擇“逃避”或“否認(rèn)”。一是因?yàn)楹ε仑?fù)面評(píng)價(jià)。很多人擔(dān)心承認(rèn)問(wèn)題后讓自己“丟臉”，影響自身形象、地位和人際關(guān)系，所以寧愿將錯(cuò)就錯(cuò)也不認(rèn)錯(cuò)。二是缺乏面對(duì)的勇氣和能力。有些問(wèn)題復(fù)雜棘手，解決難度大，有些人會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)辦法解決，又害怕面對(duì)失敗的結(jié)果，所以一拖再拖、一躲再躲。三是習(xí)慣性思維與行為模式。部分人在長(zhǎng)期生活中形成了將問(wèn)題歸咎于外界或他人的思維定式，習(xí)慣于逃避責(zé)任，這種慣性讓他們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)，本能地選擇視而不見(jiàn)，不愿意從自身找原因，進(jìn)而持續(xù)逃避問(wèn)題。
如果你的生活、工作、人際、自身發(fā)展方面，總有些事、有些人讓你不想面對(duì)，那這可能是你真正需要解決的問(wèn)題，看見(jiàn)它、承認(rèn)它，能讓你不再被困住。那我們?cè)撊绾斡行ёR(shí)別、接納并最終改變困局？
敏銳覺(jué)察問(wèn)題的“信號(hào)”。持續(xù)的疲憊、焦慮、失眠或身體不適，這都是內(nèi)在沖突或壓力超載的軀體化表達(dá)。頻繁的煩躁、易怒、沮喪或空虛感，也都是某些需求未被滿(mǎn)足或關(guān)系失衡的信號(hào)。如果你面對(duì)的人和事讓你有以上表現(xiàn)，這強(qiáng)烈提示“此處存在問(wèn)題”。
以勇氣接納問(wèn)題存在。接納問(wèn)題并非易事，但它是改變的起點(diǎn)。我們要正視內(nèi)心對(duì)問(wèn)題的恐懼與抗拒，告訴自己逃避只會(huì)讓情況更糟。當(dāng)意識(shí)到問(wèn)題存在時(shí)，不自我欺騙、不找借口，而是坦誠(chéng)地對(duì)自己說(shuō)“這就是現(xiàn)狀，我接受它”。任何的糾結(jié)、困局并非洪水猛獸，所謂“不破不立”，如果把它當(dāng)作成長(zhǎng)和提升的契機(jī)，集中精力去思考解決之道，其實(shí)能為后續(xù)發(fā)展、感情升華奠定基礎(chǔ)。
以行動(dòng)促成切實(shí)改變。學(xué)會(huì)精準(zhǔn)定義核心問(wèn)題，避免模糊表述。比如與其說(shuō)“我和他關(guān)系就是不好”，不如具體化為“他上次當(dāng)著大家的面說(shuō)我的不是讓我感到難堪，我因此非常生氣”。接著就可以啟動(dòng)“微改變”，從最小、最易執(zhí)行處入手。比如先調(diào)整自身情緒反應(yīng)，當(dāng)回憶起被指責(zé)場(chǎng)景或再次面對(duì)對(duì)方時(shí)，做3次深呼吸讓自己平靜；再?lài)L試主動(dòng)溝通，找個(gè)合適時(shí)機(jī)，平和地跟對(duì)方提及那次事件，表達(dá)自己當(dāng)時(shí)的感受；日常相處中，增加一些友好互動(dòng)等。這些微小行動(dòng)看似不起眼，卻能逐步打破關(guān)系僵局，讓自己在改變中積累信心，推動(dòng)關(guān)系朝著好的方向發(fā)展，問(wèn)題最終也會(huì)迎刃而解?！?
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