受訪專家：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院副教授 朱 毅
本報記者 施 婕
走在超市貨架間，“樹上熟”水果、“一品?！比飧伞ⅰ扒Ш?”醬油等商品包裝上的大字格外醒目。但你可能不知道，這些看似描述產(chǎn)品特性的詞語，其實都是商家精心設(shè)計的“心機商標(biāo)”——它們并非產(chǎn)品真實屬性的描述，而是注冊商標(biāo)名稱，目的就是讓你產(chǎn)生美好聯(lián)想，不知不覺中掉入消費陷阱。
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院副教授朱毅告訴《生命時報》記者，這類“心機商標(biāo)”的本質(zhì)是模糊商標(biāo)與廣告語的界限。商家通過巧妙的文字游戲制造信息差，讓消費者產(chǎn)生錯誤聯(lián)想，從而影響購買決策。比如“一品牛”肉干，乍一看以為是優(yōu)質(zhì)牛肉干，細(xì)看配料表才發(fā)現(xiàn)主料是豬肉；“千禾0”醬油包裝上醒目的“0”字讓人誤以為是零添加，實際上只是商標(biāo)的一部分。
這些“心機商標(biāo)”主要有四大套路：一是文字組合，如“山里來的土”雞蛋，讓人誤以為是土雞蛋；二是模糊概念，如將“零蔗糖”注冊為商標(biāo)，實則產(chǎn)品含有代糖；三是夸大描述，如“6.37g蛋白質(zhì)”牛奶，標(biāo)注每200毫升牛奶含6.37克蛋白質(zhì)，換算后每100毫升含蛋白質(zhì)3.185克，雖符合國標(biāo)（≥2.9克/100克），但低于市場優(yōu)質(zhì)牛奶蛋白質(zhì)含量（3.2~3.8/100克）的普遍水平，容易導(dǎo)致消費者產(chǎn)生蛋白質(zhì)含量很高的錯覺；四是視覺誤導(dǎo)，包裝上“0”字用紅色放大，旁邊配小字“零添加”，直觀上引發(fā)“不含任何添加劑”“天然釀造”等聯(lián)想。更令人擔(dān)憂的是，一些商家還利用商標(biāo)注冊和廣告標(biāo)識之間的監(jiān)管縫隙，規(guī)避現(xiàn)行規(guī)定。比如在國家標(biāo)準(zhǔn)不允許標(biāo)注“零添加”的情況下，通過注冊“其他沒了”這樣的商標(biāo)，給消費者營造無添加的假象。
面對這些消費陷阱，消費者該如何應(yīng)對？朱毅建議：首先要學(xué)會區(qū)分商標(biāo)和產(chǎn)品真實信息，不要被包裝上的大字迷惑；其次要養(yǎng)成查看配料表的習(xí)慣，這是識破“文字游戲”的關(guān)鍵；再次要保持理性，對夸張的宣傳保持警惕；最后要善用維權(quán)渠道，遇到欺詐行為可撥打12315投訴。
值得欣慰的是，相關(guān)部門已經(jīng)注意到這一問題?，F(xiàn)行商標(biāo)注冊審查機制日趨嚴(yán)格，對“擦邊球”行為也在加強監(jiān)管。所以，作為消費者，我們既要提高警惕，但也不必過度擔(dān)憂。記?。嚎辞迮淞媳?，理性消費，才是應(yīng)對“心機商標(biāo)”的最佳策略?！?
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